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30 de março de 2017

O que Donald Trump pode ensinar a seu negócio?

À primeira vista, a resposta à pergunta do título é um sonoro “nada”: afinal, o que uma pessoa não agregadora, polêmica, com valores morais questionáveis e que diariamente passa a impressão de que não sabe que um país não se governa como se fosse uma empresa sujeita a seus caprichos poderia apresentar de inovador e […]

2 de fevereiro de 2017

Chatbots: a próxima revolução do varejo

Por que os chatbots, robôs que conversam com clientes e entendem linguagem coloquial, transformarão o atendimento aos consumidores O mais interessante ao participar de um evento como a NRF Big Show é a possibilidade de trocar opiniões, insights e ideias com centenas de pessoas ao longo de vários dias. Nas palestras, na feira com as […]

2 de setembro de 2016

Quem disse que o futuro será dos jovens?

Quando pensamos no que pode vir a ser o futuro do varejo, o caminho natural é pensar nas transformações provocadas pelas inovações tecnológicas. Como somos bombardeados diariamente pela comunicação via smartphones e já vislumbramos o uso de recursos como Realidade Virtual, Realidade Aumentada, Impressão 3D, beacons, reconhecimento facial, biometria, wearables e todas as possibilidades do […]

27 de julho de 2016

Pokémon GO: um tiro no pé

Só quem esteve em Marte nos últimos tempos não ficou sabendo da febre que, subitamente, tomou conta da Terra. Pessoas com smartphones em punho andando pelas ruas atrás de personagens virtuais, em uma corrida para a conquista de prêmios em um game que, em menos de 10 dias, se tornou o mais popular da história […]

5 de julho de 2016

Casas de passarinho com WIFI conectam Amsterdam ao meio ambiente

Como parte de uma iniciativa singular de Smart Cities, Amsterdam está combatendo o problema de poluição do ar com casas de passarinhos que emitem sinal de WiFi quando os níveis estão saudáveis. O sistema, conhecido como Árvore de WiFi (em tradução livre), dificilmente não é notado durante um passeio nos canais da cidade holandesa: ele consiste […]